Trocas e Devoluções

Nossos produtos são personalizados única e exclusivamente para você!

Por isso temos regras de devolução, troca e reembolso.

Cancelamentos

Os pedidos podem ser cancelados apenas dentro do prazo de produção que pode variar de 1 a 15 dias úteis desde que o produto não tenha iniciado a produção. Nos casos em que o produto já esteja pronto, ele não poderá ser cancelado, por que haverá um gasto de matéria prima que não poderá ser reutilizado, por ser um produto personalizado e único.

Trocas e Devoluções

Por ser um produto artesanal e a estampa ser feita direto no tecido, podem ocorrer pequenas variações de tonalidade, podendo ficar um pouco mais claro que a arte digital. Além de possuir algumas divergências de tonalidades de acordo com cada tela de computador, tablete, celular, ou o aparelho que está sendo usado para ver a arte para ser aprovada, e o cliente está ciente dessa divergência. Os produtos só poderão ser trocados em caso de algum equívoco cometido pela empresa que não esteja descrito e especificado em nosso site. Não nos responsabilizamos por dados e informações de personalização passadas erradas.

Arrependimento

Pedimos para que os clientes só façam a compra e pagamento caso tenham certeza, por se tratar de produtos Personalizados com nome, idade, logomarca, não podemos reutilizá-los, por isso não aceitamos arrependimentos.